Условия доставки, оплаты, возврата и рекламаций
Общество с ограниченной ответственностью «Центр продажи сыпучих материалов» (далее — Поставщик)
1. Общие положения Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты и регулируют порядок оплаты, доставки, приёмки, возврата и рассмотрения претензий по договору поставки нерудных материалов (песок, щебень, ПГС и др.).
2. Условия оплаты 2.1. Оплата товара и услуг по доставке производится в рублях РФ.
2.2. Возможные варианты оплаты:
2.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Поставщика.
2.5. В случае просрочки оплаты Поставщик вправе:
3.2. Минимальный объём заказа для доставки — 30 м³ (одна машина).
3.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от:
3.5. Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный подъезд тяжёлой техники к месту разгрузки. В случае отсутствия нормального подъезда Поставщик не несёт ответственность за простой транспорта и вправе отказаться от доставки без возврата транспортных расходов.
3.6. Разгрузка материала производится силами и за счёт Покупателя. Время на разгрузку одной машины — до 30 минут. За простой сверх этого времени Покупатель оплачивает штраф 1500 руб. за каждый час.
4. Приёмка товара 4.1. Приёмка товара по количеству и видимым недостаткам производится Покупателем в момент доставки.
4.2. Покупатель (или его представитель) обязан присутствовать при разгрузке и проверить соответствие объёма и качества.
4.3. После подписания товарно-транспортной накладной (ТТН) или акта приёма-передачи претензии по количеству и видимым повреждениям не принимаются.
5. Возврат товара и рекламации 5.1. Возврат товара надлежащего качества не производится, так как товар относится к категории сыпучих материалов, которые невозможно вернуть в первоначальном виде (ст. 484 ГК РФ).
5.2. Возврат некачественного товара возможен только при наличии существенных недостатков, подтверждённых экспертизой (при необходимости).
5.3. Претензии по качеству принимаются в следующие сроки:
6. Форс-мажор Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (погодные условия, запреты органов власти, аварии на дорогах и т.п.).
Общество с ограниченной ответственностью «Центр продажи сыпучих материалов» (далее — Поставщик)
1. Общие положения Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты и регулируют порядок оплаты, доставки, приёмки, возврата и рассмотрения претензий по договору поставки нерудных материалов (песок, щебень, ПГС и др.).
2. Условия оплаты 2.1. Оплата товара и услуг по доставке производится в рублях РФ.
2.2. Возможные варианты оплаты:
- 100% предоплата — основной вариант для новых клиентов.
- Отсрочка платежа — возможна только после заключения договора и по письменному согласованию с Поставщиком (для постоянных клиентов с положительной историей).
- Частичная оплата (например, 50/50 или 70/30) — по индивидуальной договорённости.
2.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Поставщика.
2.5. В случае просрочки оплаты Поставщик вправе:
- Начислить пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
- Приостановить отгрузку/доставку до полного погашения задолженности.
3.2. Минимальный объём заказа для доставки — 30 м³ (одна машина).
3.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от:
- Объёма заказа;
- Расстояния до объекта;
- Сложности проезда (ограничения по весу, высоте и т.д.).
3.5. Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный подъезд тяжёлой техники к месту разгрузки. В случае отсутствия нормального подъезда Поставщик не несёт ответственность за простой транспорта и вправе отказаться от доставки без возврата транспортных расходов.
3.6. Разгрузка материала производится силами и за счёт Покупателя. Время на разгрузку одной машины — до 30 минут. За простой сверх этого времени Покупатель оплачивает штраф 1500 руб. за каждый час.
4. Приёмка товара 4.1. Приёмка товара по количеству и видимым недостаткам производится Покупателем в момент доставки.
4.2. Покупатель (или его представитель) обязан присутствовать при разгрузке и проверить соответствие объёма и качества.
4.3. После подписания товарно-транспортной накладной (ТТН) или акта приёма-передачи претензии по количеству и видимым повреждениям не принимаются.
5. Возврат товара и рекламации 5.1. Возврат товара надлежащего качества не производится, так как товар относится к категории сыпучих материалов, которые невозможно вернуть в первоначальном виде (ст. 484 ГК РФ).
5.2. Возврат некачественного товара возможен только при наличии существенных недостатков, подтверждённых экспертизой (при необходимости).
5.3. Претензии по качеству принимаются в следующие сроки:
- По видимым недостаткам (несоответствие фракции, загрязнения и т.д.) — в день доставки.
- По скрытым недостаткам — в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента доставки.
- Номера счёта / ТТН;
- Описания недостатка;
- Фото- и видеоматериалов.
- Замена некачественного материала;
- Возврат части стоимости;
- Скидка на следующий заказ.
6. Форс-мажор Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (погодные условия, запреты органов власти, аварии на дорогах и т.п.).
